ぼったくりサイトの“新種”が急増中

【裏インターネット事件簿】
　携帯電話ユーザーを脅かす悪徳商法として「ぼったくりサイト」と呼ばれるコンテンツがある。半強制的な方法で無理やりサービスに入会させ、非常識な規約を盾に法外な代金を請求する手口で、本紙でも何度か紹介したが、さらに悪質なぼったくりサイトが最近現れた。サイト規約の内容が、アクセスする相手によってコロコロ変わるサイトだ。人によって規約を変えることで何をしようというのだろうか。（2004.09.15掲載）

　このトリッキーなサイトについて語ってくれたのは、あるシステム会社のスタッフ、Ｕ氏。彼の会社は、いわゆる裏システム屋と呼ばれる会社で、ぼったくりサイトや不正課金システムなど、表向きには制作販売不可能なシステムを開発している。実はこの会社でも、規約が変化するシステムを数件の業者に販売したという。
　「規約を変化させる理由はいろいろありますが、しいていえば、さらに巧妙にだますための追加テクニックですね」（Ｕ氏）
　「たとえば、通常のぼったくりサイトの場合、サイトに飛ぶだけで代金が発生するとか、退会するには解約金が必要だとか、業者に有利な規約が並べられてます。ところが、このサイトを初めて訪問したユーザーが入会前に見る規約にはニセの規約が表示されます。それにはユーザーに不利な内容は書かれていないので、ユーザーは安心して入会を済ませます。が、この時点でニセ規約は消え、会員として次回訪問するときには、不当な条件がたっぷりの“新規約”に変わるんです」
　悪質なネット・サービスが横行するようになったことで、入会規約を用心深く読む人も少しずつ増えてきたが、さすがに規約内容をわざわざコピー保存する人はいない。そこで、入会前と入会後で規約内容を変えることで、用心深いユーザーをもだましてしまおうというのがこの手口だ。
　この方法を使うと、入会率－つまり“だまされ率”が２倍近くになるという。「売り上げは１・５倍くらいになるそうです。システム自体はすごく単純なので柔軟性も高く、その筋の人たちには人気があります。迷惑メールの内容で規約を変えることもできます。アイデアひとつでいろいろ使えるシステムなんですよ」（Ｕ氏）。
　架空請求詐欺がようやく減少してきた矢先に急増し始めた、ぼったくりサイト。「架空請求」に対して「不当請求」と呼ばれているこの手の行為は、法律の専門家も非常にグレーだという。だが、彼らを取り締まれる明確な法律がないのが現状で、仮に訴訟したとしても民事的な扱いになってしまうらしい。こうした手口がはやり始めていることを十分肝に銘じてほしい。

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