「モバゲー110番」青少年の悩み相談窓口開設

　モバゲータウンに先ごろ、青少年の悩み相談などの問い合わせに応じる専用相談窓口「モバゲー１１０番」が開設された。

　これまでもモバゲータウンには１０代のユーザーから、友人とのトラブルや学校内でのいじめについての悩み相談などが寄せられることが多くあった。そこでモバゲータウンでは、専門家による相談窓口への誘導を始めた。

　実際の相談は、ダイヤル・サービス社が行う。同社は３０年の歴史をもつ電話相談「子ども１１０番」の運営や、文部科学省の「２４時間いじめ相談ダイヤル」の委託業者として、複数の自治体からいじめ相談を受託している実績ある企業だ。

　対象者はモバゲータウンの会員、会員の保護者、学校関係者など。モバゲータウンカスタマーサポート窓口に問い合わせがあると、専用相談窓口の連絡先を紹介し、電話相談に応じる。相談範囲はネット上のいじめ、実際のいじめや引きこもり、不登校、無気力、学業不振など。受付時間は平日の１７―２２時。

　保護者が相談できるという点は注目。さりげなく子供に紹介するのもいいだろう。

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